La industria minera, un ecosistema complejo y desafiante, requiere una sinfonía de esfuerzos para alcanzar la excelencia.
En nuestra serie de conversaciones sobre las mejores prácticas laborales en proveedores mineros, nos adentramos en el mundo de los retos y éxitos con Ivan Rodrigo Flores Victoriano, Gerente Comercial para Sudamérica de ME ELECMETAL.
Conducido por Cristian Mansilla Ibañez , Gerente General de Phibrand, en este episodio conversamos de los logros y desafíos que definen el panorama actual, desde la mirada de la empresa más premiada el año pasado durante la ceremonía del Ranking de Proveedores 2023.
4 fueron los galadores que se llevó Me Elecmetal: Proveedor nacional (mención espontánea)– Proveedor innovador nacional (mención espontánea)– Repuestos y componentes chancado– Revestimientos para molinos
«Siempre el resultado es un desafío para entender efectivamente cómo está la temperatura de la industria«, comenta Iván, refiriéndose al constante reto de comprender el pulso de un sector en constante evolución.
Con los resultados recientes del Ranking de Proveedores de la Minería 2023, organizado por Phibrand, Iván revela la gratificación que implica entender las percepciones de los clientes y cómo estas alimentan la estrategia de ME Elecmetal.
Con una presencia destacada en el mercado minero sudamericano, Iván destaca el núcleo fundamental de ME Elecmetal: «El resultado de lo que nosotros hacemos es el trabajo de muchas personas que están en contacto directo con nuestros clientes, entregando productos y representando la opinión de nuestros clientes».
Otro tema de discusión fue la calidad del servicio, «la calidad percibida desde el punto de vista de lo que se entrega es esencial», afirma Iván.
En un entorno donde la interacción diaria con los clientes es la norma, la calidad y la entrega son escrutadas meticulosamente para garantizar que se alcancen los estándares esperados.
La flexibilidad, otro tema central, adquiere relevancia en la estrategia de ME Elecmetal. Iván señala la importancia de adaptarse a la evolución constante de las necesidades de los clientes. «Nuestros clientes cambian, sus necesidades cambian», explica, subrayando cómo esta adaptabilidad es esencial para mantenerse a la par de las expectativas cambiantes.
En este episodio, exploramos un segmento altamente competitivo, resaltando la posición de ME Elecmetal en el ranking de proveedores mineros de 2023. «
En una industria donde la innovación y la calidad son cruciales, el compromiso de ME Elecmetal con la excelencia destaca su capacidad para enfrentar desafíos y mantenerse a la vanguardia.
